Оперативно-диспетчерская служба ООО «БийскэнергоТеплоТранзит»

Вот если с чем можно сравнить работу оперативно-диспетчерской службы (ОДС) «БЭТТ», так только с центром управления полетами или рубкой гигантского корабля. А я, по старой морской традиции, взойдя на борт этого судна, принесла с собой определенную долю ажиотажа в привычный ритм работы. Ведь как говорят, - женщина на корабле….Ну, вы знаете продолжение этой фразы…

Сегодня « у штурвала» ОДС - начальник смены Сергей Александрович Шипилов. Начинаем разговор с определения основной функции, которую выполняет оперативно-диспетчерская служба предприятия, а именно: следить за соблюдением режима работы тепловых сетей. Спустя минуту разговор прерывается сигналом, поступающим на монитор компьютера с установленной на него автоматизированной системой наблюдения параметров работы теплоносителя. Реакция дежурного инженера незамедлительна: в течение нескольких секунд был определен источник возникшего тревожного сигнала и тут же инженер набирает телефон одной из перекачивающих насосных станций (ПНС) где, согласно данным по изменению параметров, произошел сбой в работе оборудования.

Ну, как тут не поверить в морские приметы! Вот тут-то я смогла воочию понаблюдать над спецификой работы оперативно-диспетчерской службы: Сергей Александрович в считанные минуты разобрался в причинах сбоя, проинформировал руководство предприятия, отдал распоряжение работникам ПНС по первоочередным действиям, вызвал аварийную бригаду. Я, понимая напряженность момента, не спешу «надоедать» с расспросами. Наблюдаю…

- Вообще-то у нас не часто происходит подобное, - поясняет Толмачев Михаил Иванович, - начальник смены ОДС, проработавший на тепловых сетях 28 лет. Сегодня все сработали оперативно, и технический сбой ни каким образом не отразился на потребителях. Давление и температура в сетях - на нормальном уровне.

Вообще, у дежурных инженеров очень ответственная работа. В подобные моменты нужно оперативно принять решение: как и каким способом сбросить давление в сетях, какие задвижки перекрыть. Тут без железной выдержки и навыков психолога не обойтись, - нужно еще и людей успокоить, объяснить, как надо действовать в той или иной ситуации.

Наиболее тесное взаимодействие у нас налажено с персоналом перекачивающих насосных станций, ведь именно от работников ПНС зависит практическое исполнение мероприятий, поддерживающих нормальные параметры теплоносителя.

Оперативно-диспетчерская служба (ОДС) по праву считается элитным подразделением «БийскэнергоТеплоТранзита», поскольку в ней трудятся профессионалы высокого уровня, знающие до тонкости всю специфику функционирования ПНС, магистральных и внутриквартальных сетей. Руководит ОДС Александр Александрович Черданцев.

Поочередно контролируют в непрерывном режиме соблюдение нормативов работы тепловых сетей режиме в 12 –часовой трудовой вахты начальники смены службы - Сергей Александрович Шипилов, Михаил Иванович Толмачев, Игорь Артурович Кин, а также оператор – Александр Викторович Каньшин. Кроме этого, оперативно-диспетчерская служба «БЭТТ» имеет в своем составе аварийную бригаду и дежурный автотранспорт.

Когда ситуация «выровнялась» и с ПНС поступила информация об успешной «нейтрализации» технического сбоя, мы продолжили разговор.

- Скажите, а ваша электронная система контроля «видит» абсолютно все, что происходит на сетях?

С.А. Шапилов: - В первую очередь она «видит» то, какие параметры отпускаются непосредственно от производителя услуг, то есть ТЭЦ «Бийскэнерго». Максимально точные данные по параметрам идут с приборов учета тепловой энергии на основных магистралях, но сложнее фиксировать мелкие порывы на внутриквартальных сетях, поскольку там нет такого количества точек контроля. В таких ситуациях, как правило, оперативно реагируем на звонки потребителей и управляющих компаний, с которыми у нас налажено тесное взаимодействие. Ведь помимо аварийных отключений и ограничений параметров мы согласовываем с ними все плановые отключения, когда возникает необходимость в ремонтах или в подключения новых потребителей.

Раньше, конечно, было труднее: 12 лет назад состояние тепловых магистралей и сетей диспетчерской службой нашего предприятия контролировалось только «с телефона»: мы узнавали о сбоях и порывах по сообщениям работников тепловых сетей или потребителей. Разумеется, потери времени на получение и уточнение информации не лучшим образом отражались на оперативности ликвидации последствий технологических повреждений.

- С кем еще взаимодействуете в процессе работы?

- Прежде всего, - с дежурным персоналом на ПНС. С каждой из 10-ти станций мы в течение смены трижды получаем данные. В случае возникновения нештатной ситуации при прогнозированном изменении параметров теплоносителя, мы обязаны оповестить справочную службу ГО и ЧС. Но, так или иначе, - в первую очередь мы информируем обо всех изменениях режима наше непосредственное руководство.

- Вопрос обывателя: какими требованиями вы руководствуетесь при регулировке параметров теплоносителя?

- Есть утвержденный график регулирования температуры сетевой воды, поступающей от ТЭЦ «Бийскэнерго» в сети ООО «БийскэнергоТеплоТранзит», согласно которому установлены расчетные параметры теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха. Так, к примеру, при температуре воздуха -7^о С мы должны «держать» на подаче - +76^оС, и на «обратке» - 48^оС. Давление, в свою очередь, должно быть постоянным: подающее - 9 кг/см^2,, на «обратке» - 2,8 кг/см ².

- Специфика деятельности диспетчерской службы заставляет вас быть максимально серьезными и ответственными. Но, признайтесь, бывают ведь и курьезные ситуации?

- Это точно…Бывают. В основном улыбку вызывают «нестандартные» телефонные звонки от потребителей. Вот был один случай: в районе Боулинг-клуба отключилось как-то электричество, но так как наша диспетчерская служба находится на недалеком расстоянии от этого заведения, почему-то звонки «посыпались» именно на нас. Объясняем, что мы никакого отношения не имеем к линиям электропередачи, а у звонящих один аргумент: мы просим помощи там, где всегда берут трубку.

- По вашим наблюдениям, снизилась ли хоть ненамного напряженность в работе начальников смен ОДС за последние годы?

- Самое напряженное время – это, как правило, май и август, когда проводятся гидравлические испытания на сетях и, конечно же, начало отопительного сезона. Идет наладка оборудования, регулируется давление…Максимальное число повреждений приходится именно на эти периоды. Последние два года наше предприятие произвело большой объем работ по укладке труб большого диаметра на основных магистралях, заменило значительное количество единиц запорной арматуры, что, в свою очередь, положительно сказалось на снижении риска порывов во время эксплуатации тепловых сетей. Поэтому и нам работать в более предсказуемом режиме гораздо спокойнее.

- И в завершении нашего разговора, скажите, что бы вы хотели изменить в своей работе?

- Если честно, особо ничего не менял бы. Процесс, как говориться, уже отрегулирован временем и опытом работы. Хотелось бы, конечно, ознакомиться с работой аналогичных служб в других городах. Может, подсмотрели бы у коллег что-то новое…И еще! Мы все были бы рады, если бы нас как можно меньше отвлекали от работы звонки не по теме (улыбется). Хотя…Мы уже об этом говорили, что люди звонят туда, где всегда берут трубку и обещают помочь!